Cybersécurité - Investissement vs Centre de coûts

Personne ne veut se retrouver en justice pour une fuite de données ou faire les manchettes à la suite d’un piratage comme Desjardins et Revenu Canada. Par contre, nous savons que c'est un réel défi de faire voir la cybersécurité aux dirigeants comme un investissement plutôt qu’une dépense. Comment leur faire comprendre que dorénavant, la cybersécurité est un enjeu qui va au-delà des besoins internes de votre PME ? Et, encore plus important, comment les amener à soutenir les investissements dans le cadre de votre stratégie en cybersécurité plutôt que d’avoir un budget minime ?

Qualification/Disqualification

Une étude récente de Kaspersky démontre que l'un des principaux facteurs à l'origine de l'augmentation des dépenses en matière de cybersécurité dans les entreprises nord-américaines est la pression exercée par les investisseurs et les clients. De plus en plus, dans le monde du B2B, les entreprises demandent à ce que les organisations avec lesquelles elles travaillent suivent de bonnes pratiques de cybersécurité. Après tout, il est fort probable que vous échangiez des données confidentielles ou sensibles. Cela est d'autant plus vrai si les produits ou services que vous fournissez nécessitent une connexion quelconque (même si celle-ci se limite au système de paiement). Dans certains cas, on peut même voir un client débourser pour un test de pénétration afin de s'assurer que le réseau de son partenaire futur est sécurisé. Dans une étude réalisée en 2020 par AT&T, 73 % des organisations considèrent déjà la cybersécurité comme un facteur essentiel dans le développement des affaires.

Exigence de certification du gouvernement et des secteurs publics

Il existe d’autres secteurs qui demandent de plus en plus d’avoir un programme de cybersécurité solide comme le gouvernement, le secteur public et le secteur militaire. De nouvelles normes et de nouveaux programmes de certification sont lancés régulièrement, comme le CMMC aux États-Unis, CyberSecure au Canada, l'ENISA, le NIS et le RGPD en Europe. Ne pas être conforme à ces normes vous fermera la porte à de nombreux contrats potentiels. À l'inverse, si vous obtenez une accréditation de sécurité, vous serez préqualifié pour un grand nombre de ces opportunités.

Les intrusions sont désormais un risque opérationnel inacceptable

Selon les chiffres publiés par IBM et le Ponemon Institute, le coût moyen d'une fuite de données s'élève à 3,92 millions de dollars, soit une hausse de 1,5 % depuis 2018. À noter que ces chiffres portent en réalité sur les coûts directs uniquement (tels que les frais reliés à la récupération, la perte de productivité et les frais juridiques). Ils n'incluent pas les impacts indirects (autres que financiers) tout aussi importants, comme la perte de réputation auprès des clients et des partenaires. À cela s’ajoute que pour l’année 2020, les cybercriminels sont plus agressifs que jamais avec plus de 445 millions d'attaques rien que l'année dernière. La même étude a également révélé que le cycle de vie d’une fuite de données, c'est-à-dire le temps nécessaire pour se remettre d'une intrusion de ce genre, est de 279 jours (et s'allonge de plus en plus). Aussi, on remarque à travers l’étude que la mise en place d'un plan de cybersécurité comprenant la réponse aux incidents contribuerait à atténuer ces risques. Vous comprendrez que présentée sous cet angle, il est évident qu’avoir de fortes mesures de cybersécurité en place est tout à votre avantage et permet même de réduire nettement les coûts.

Un bon programme de cybersécurité peut faire la différence

Comme vous avez pu le constater ci-haut, la cybersécurité n'est pas seulement une obscure et mystérieuse sous-spécialisation de l’informatique qui fait qu’engendrer des coûts. Vous verrez qu’en 2021, elle sera de plus en plus considérée comme une véritable valeur ajoutée et un signe que votre organisation prône la qualité. Vos mesures de cybersécurité et vos habiletés à communiquer sur le sujet seront des éléments clés de différenciation et parfois même, un facteur décisif pour gagner de nouveaux clients. Mais avant que cela n'arrive, vous devez mettre les décideurs de votre côté. Vous devez leur démontrer non pas seulement l’importance de la cybersécurité, mais sa valeur aussi. Les trois facteurs clés à garder en tête sont : la plate-forme (les outils de cybersécurité que vous utilisez), les ressources (en veillant à ce qu'elles aient une formation de sensibilisation à la cybersécurité) et le processus (en appuyant le tout par des pratiques et des procédures de cybersécurité rigoureuses). Mettez toujours l'accent sur la valeur que la cybersécurité apporte à la croissance commerciale de votre entreprise.

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